Detaylı Prosedürümüze "Hakkımızda" sayfasımızda yer alan "Covid-19 Pandemi Yönetim Protokolü"nden ulaşabilirsiniz.

  • Tüm alanlarımız sosyal mesafe 1.5 metre olacak şekilde düzenlenmiştir. 
  • Tüm genel alanlarımızda Sağlık Bakanlığı onaylı alkol bazlı el antiseptiği/ dezenfektan bulunmaktadır.  
  • Tesisimiz bünyesinde koruyucu kıyafet ve ekipman ile tesis girişinde maske hazır bulundurulmaktadır. 
  • Bulaşı riskine karşı valiz ve/veya eşyaların bellboy tarafından taşınacaktır. 
  • Misafirlerden son 14 gün içerisinde bulunduğu yerlerin, varsa kronik rahatsızlıklarının, COVID-19 geçirip geçirmediklerine ilişkin bilgiler kayıt altına alınmaktadır.
  • Otel içerisinde acil durumlarda  (semptomlu veya şüpheli vaka tespit edilmesi durumu olması halinde) izolasyon alanları belirlenmiştir.
  • Tüm alanlarımızın ve temas eden malzemelerin-ekipmanların, her misafir kullanımından sonra dezenfeksiyon işlemleri gerçekleştirilmektedir.
  • Misafir, personel ve ziyaretçi girişlerinde ateş ölçümleri kayıt altınarak alınıp takibi sağlanmaktadır.
  • Sosyal mesafe kuralları uygulama şartlarında aynı odada kalan (Aile vb.) kişiler grup olarak dikkate alınmaktadır.
  • Covid-19 ve hijyen uygulamalarına ilişkin personel alanlarımız ve genel alanlarımızda bilgilendirme şemaları 3 dilde oluşturularak asılmıştır.
  • Odalarda tek kullanımlık (şampuan, sabun, duş bonesi, bardak, tabak, çatal bıçak takımları vb.) ve restoran  masa üzerlerinde tek kullanımlık tuzluk, biberlik, peçetelik olacak şekilde düzenlemeler yapılmıştır.
  • Açık büfeler pleksiglas siperlik tarafından kapatılarak, görevli personel tarafından servisi gerçekleştirilmektedir.
  • Yüzme havuzlarımızda periyodik olarak klor seviyeleri ölçülerek kayıt altına alınıp kontrol edilmektedir.
  • Tüm ünitelerimizde temizlik uygulamaları gerçekleştirilerek  kayıt altına alınmakta ve doğrulanmaktadır.
  • İşletme içi dükkanlar ve mağazaların gerekli hijyen kurallarına adaptasyonu sağlanmıştır.
  • Tesisimiz bünyesinde görev alan tüm çalışanlarımız MEB onaylı Hijyen Eğitimi Sertifika'sına  sahiptir.
  • Tesisimiz bünyesinde görev alan tüm çalışanlarımıza COVID- 19 ile ilgili uygulanan plan ve protokoller konusunda eğitimler verilmiştir.
  • Otel taşıtlarımızda sosyal mesafe planı 1.5 metre olacak şekilde oturma planı oluşturulmuştur. Otel taşıtlarımızda alkol bazlı el antiseptiği/dezenfektanı, kolonya ve yolcular için yeterli sayıda maske bulunmaktadır.
  • Taşıtlara ait koltuk, kapı kolu, el tutacağı gibi sık temas edilen yüzeylerin temizliği her servis öncesinde gerçekleştirilmektedir.
  • Acil durumlar ile hasta, semptomlu veya şüpheli vaka tespit edilmesi durumunda müdahale planı hazırlanmış olup, plan gereğince Sağlık Bakanlığı ALO 184 Koronavirüs Danışma Hattı’ na ve İl Tarım ve Orman Müdürlüğü’ ne bilgi verilmektedir.
  • Acil durumlar için ulaşılacak kişi ve kurumların bilgisi gerekli yer ve mecralarda paylaşılmıştır.
  • Personel kullanım alanlarına ve müşteri genel kullanım alanlarına gri renkli kapaklı atık kutuları konulmuş olup, bu kutuların sadece maske, eldiven gibi malzemeler için olduğu belirtilmiştir. 
  • Operasyonel departman yöneticileri temizlik uygulamalarını düzenli olarak kayıt altına almakta ve takip etmektedir.  
  • Tesisimizdeki tüm enerji, ısıtma, havalandırma, iklimlendirme ekipmanları, bulaşık, çamaşır makineleri, buzdolapları, asansörler vb. “Periyodik bakım planı” ile takip edilmekte ve bakımlar düzenli olarak gerçekleştirilmektedir.   
  • Havalandırma filtreleri bakım planında belirtilen periyoda göre değiştirilmektedir. 
  • Restoranda kullanım sonrası en 1 saat  doğal havalandırma yapılmaktadır.  
  • Misafirlerin tesise girişlerinde temassız ateş ölçerlerle vücut sıcaklığı kontrolü yapılmakta ve Misafir Giriş taahhütnamesi ile kayıt altına alınmaktadır.  
  • Çalışanların tesise girişlerinde temassız ateş ölçerlerle vücut sıcaklığı kontrolü yapılmakta ve “Güvenlik Çalışan Giriş-Çıkış Covid-19 Kontrol Formu” ile kayıt altına alınmaktadır.  
  • Misafirlerin ölçümlenen vücut sıcaklığı kayıtlarının doğrulanması için; gün içerisinde genel alanlarda doğrulama amaçlı rastlantısal olarak misafirlerimizin temassız ateş ölçer ile ölçümleri gerçekleştirilmektedir. Doğrulama amaçlı tutulan kayıtlar “Misafir Ateş Doğrulama Formu “ ile kayıt altına alınmaktadır.  
  • Çalışanların tesisten çıkışlarında doğrulama amaçlı temassız ateş ölçerlerle vücut sıcaklığı kontrolü yapılmakta ve “Güvenlik Çalışan Giriş-Çıkış Covid-19 Kontrol Formu” ile kayıt altına alınmaktadır.  
  • Vücut sıcaklığı kayıtlarının doğrulanmasına istinaden 37,5 C derece üzerinde ateşe sahip misafir tespit edilmesi durumunda “Covıd-19 Acil Durum Protokolü ” uygulanır.  
  • Vücut sıcaklığı kayıtlarının doğrulanmasına istinaden kabul edilen sıcaklık aralığı haricinde bir tespit mevcut ise alınacak aksiyonlar “Hasta Takip Formu” ile kayıt altına alınmaktadır.  
  • Gıda Güvenliği ve Hijyeni konusunda, Satın Alma, Mal Kabul, Depo, Mutfak ve Gıda üretimi ve sunumundaki tüm departman yöneticileri alınan önlemler ve süreçler konusunda her ay periyodik değerlendirme toplantıları gerçekleştirmekte ve “Toplantı Tutanağı” ile kayıt altına alınmaktadır.  
  • Çalışanların ilgili STK’lardan onaylı (TÜROB, TÜROFED, TÜRYİD vb) hijyen eğitimi kayıtları dosyalarında mevcuttur.  
  • İşletme içindeki market için  gerekli hijyen kurallarına adaptasyonu için “Market için covıd-19 hizmet taahhüdü  hazırlanmıştır.  

 

Daha Fazla